FAQ
Haben Sie Fragen zur Software? Hier die häufigsten Fragen und Antworten:
Fragen zur Lizensierung:
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Welche Lizenzen gibt es? +
Die Software wird nach der Anzahl der gleichzeitigen Benutzer lizensiert. Die kleinste Option sind zwei gleichzeitige Benutzer, dann in mehreren Stufen bis zur unbegrenzten Anzahl an Benutzern.
Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne und helfen, die richtige Lizenzgröße für Ihre Organisation zu finden.
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Warum kann ich e:LION nicht einmalig kaufen und für immer nutzen? +
Das angebotene Abo-Modell hat für beide Seiten Vorteile: Sie als Kunde zahlen jährlich einen geringen Preis für die Nutzung, anstatt vorab eine größere Summe zu investieren. Und selbst wenn Sie die Nutzung von e:LION auf 7 oder 10 Jahre hochrechnen, sind die Kosten pro Benutzer immer noch günstiger als viele andere Anbieter.
Für uns als Hersteller ist der Vorteil, daß wir durch die regelmäßigen Nutzungsgebühren auch längerfristig die Mittel haben um in die Weiterentwicklung der Software zu investieren. Das kommt wiederum Ihnen zugute, da Sie regelmäßige Updates und neue Funktionen erhalten.
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Auf wie vielen PCs darf ich die Software installieren? +
Auf Allen! Mit Ihrer Lizenz dürfen Sie den e:LION Client auf allen Rechnern ihrer eigenen Organisation installieren. Nur die gleichzeitige Benutzung wird durch den Server auf die lizensierte Anzahl begrenzt.
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Fragen zur Konfiguration:
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Wie kann ich eine umfangreiche Fahrzeugliste einfach verwalten? +
Die Fahrzeug-, Orts- und Straßenlisten sind im CSV-Format erstellt. Als Trennzeichen wird das Semikolon verwendet. Wenn Sie die Dateien in .csv umbenennen, können diese einfach mit Excel oder OpenOffice Calc öffnen, bearbeiten und speichern.
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Woher bekomme ich die Koordinaten von Orten und Straßen? +
Mit dem Koordinaten Werkzeug von e:LION können Sie sehr einfach die Koordinaten eines Punktes auf der Karte ablesen. Falls Sie eine größere Anzahl von Orts- und Straßenkoordinaten zu ermitteln haben, schreiben Sie uns – wir unterstützen unsere Kunden gerne mit einer speziellen Software bei dieser Aufgabe.
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Mir fehlt ein bestimmtes taktisches Zeichen für die Lagekarte +
Die mitgelieferte Sammlung von Zeichen kann problemlos durch eigene Bilder im GIF, PNG oder JPG Format ergänzt werden.
Falls Sie das Zeichen nicht selbst erstellen können, dann melden Sie sich einfach bei uns. Für unsere Kunden liefern wir gerne noch weitere Zeichen nach.
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Wie kann ich eigene Karten einbinden? +
Mit dem Mapsource und Overlay Parametern in der e:LION Konfiguration können Sie eigene Kartenserver oder lokale Kartenkacheln einbinden. Diese müssen im TMS oder WMS Format (Tile Map Service / Web Map Service) verfügbar sein.
In der mitgelieferten Beispiel-Konfiguration sind bereits einige Kartenquellen enthalten, die Sie ergänzen oder modifizieren können.
Falls Sie Kartendienste haben, bei denen Sie Sich bezüglich des genauen URL Formats nicht sicher sind, dann kontaktieren Sie uns einfach. Wir unterstützen Sie gerne mit unserer Erfahrung im Bereich Geodaten und Kartendienste.
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Fragen zur Bedienung
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Wie kann ich das Programm auf meinem Tablet PC benutzen? +
Die Bedienung mittels Touch-Screen ist derzeit noch nicht optimal. Allerdings arbeiten wir gerade an einer Verbesserung der Oberfläche für Tablet-PCs mit Finger oder Stift-Bedienung.
Vorerst können Sie durch die Konfigurationseinstellung Touch=1 oder Touch=2 in der eLION.cfg eine größere Schrift für viele Menüs einstellen, so daß diese mit dem Finger leichter auszuwählen sind.
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Wie kann ich die Route zur Einsatzstelle anzeigen? +
Entweder über das Kontextmenü der Karte (rechte Maustaste) und dort Routenplanung zur E-Stelle auswählen oder einfach mit der Tastenkombination STRG+R
Falls am Rechner ein GPS-Empfänger angeschlossen ist und die aktuelle Position bekannt ist, wird diese als Startpunkt für die Route verwendet. Andernfalls wird die konfigurierte Adresse des Gerätehauses verwendet.
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